Iedereen met een e-ticket kan direct doorlopen naar de toegangscontrole. Daar wordt uw ticket gescand. Dit geldt ook voor pashouders (Vrienden, leden Young Stedelijk, VIPS, ICOM etc.) en mindervaliden.

Wij doen ons uiterste best de doorstroming van bezoekers zo soepel mogelijk te laten verlopen. Tijdens uitzonderlijke drukte kan het echter soms voorkomen dat ook bezoekers met een e-tickets of ander geldig toegangsbewijs niet meteen kunnen doorlopen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn tijdens schoolvakanties en in de laatste weken of weekenden dat een tentoonstelling is te zien.